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病魔無情 太保有愛

2020-01-16 63 文章來源:太平洋壽險吉林省分公司

投保人: 王女士;

被保險人: 王女士;

受益人:王女士;

承保公司:太平洋壽險吉林省分公司;

賠付險種:金佑人生終身壽險(分紅型)、附加金佑人生提前給付重大疾病保險;銀發安康惡性腫瘤疾病保險A款。

賠付金額:¥125000元;

賠付時間:2018.7.2;

賠付時效:2個工作日

賠案編號:CHC18300001xxxx;

一、投保信息:

王女士家住延邊朝鮮族自治州汪清縣,是一位積極樂觀的退休職工。但隨著年齡的增長,身邊的多位親友都患上了重大疾病,不僅被病痛折磨著,也給家庭帶來了沉重的經濟負擔。2017年10月在侄女的推薦下,選擇了當地口碑和服務都非常好的太平洋壽險,為自己投保了2種重疾保險。

二、簡要案情

王女士平時開朗樂觀,身體也一直很好。可意外的到來總是讓人措手不及,2018年5月中旬,王女士到延邊醫院做常規的體檢,肺部CT顯示有節結,考慮為惡性。醫生建議手術治療。

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   為了尋求更好的治療條件,第二天家人便帶著王女士到吉林大學第一醫院住院。5月21日,王女士進行了手術。病理結果確診腫物為左肺葉腺癌。雖然噩耗來的猝不及防,但幸運的是,病理結果顯示王女士的肺癌未見轉移。

   在業務員的協助下,王女士的女兒撥打太平洋保險的報案電話95500,太平洋保險公司工作人員送去鮮花同時告知需要準備的理賠資料。

   2018年7月2日,治療結束后的王女士遞交理賠資料,我司工作人員熱情幫助王女士辦理理賠手續,第二天,王女士的銀行賬戶就收到了來自太平洋壽險的125000元理賠款。未雨綢繆的王女士不僅沒有手術費的負擔,還有充裕的費用進行康復治療。

   王女士將滿含感激的錦旗送到了太平洋保險公司,感慨到:常聽說保險容易理賠難,沒想到太平洋壽險理賠這么簡單快捷,我實實在在地感受到了“平時注入一滴水,難時擁有太平洋”。

   三、理賠服務特色及理賠創新舉措

   太平洋壽險吉林省分公司通過報案回訪,主動了解客戶出險經過,告知需要準備的理賠資料。通過細心、溫馨的理賠服務,幫助身處困境的客戶感受到來自太保的溫暖與關愛。

   病魔無情,太保有愛。太平洋壽險堅持“誠信天下、穩健一生、追求卓越”的核心價值觀,為客戶提供全面的保障。

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   在業務員的協助下,王女士的女兒撥打太平洋保險的報案電話95500,太平洋保險公司工作人員送去鮮花同時告知需要準備的理賠資料。

   2018年7月2日,治療結束后的王女士遞交理賠資料,我司工作人員熱情幫助王女士辦理理賠手續,第二天,王女士的銀行賬戶就收到了來自太平洋壽險的125000元理賠款。未雨綢繆的王女士不僅沒有手術費的負擔,還有充裕的費用進行康復治療。

   王女士將滿含感激的錦旗送到了太平洋保險公司,感慨到:常聽說保險容易理賠難,沒想到太平洋壽險理賠這么簡單快捷,我實實在在地感受到了“平時注入一滴水,難時擁有太平洋”。

   三、理賠服務特色及理賠創新舉措

   太平洋壽險吉林省分公司通過報案回訪,主動了解客戶出險經過,告知需要準備的理賠資料。通過細心、溫馨的理賠服務,幫助身處困境的客戶感受到來自太保的溫暖與關愛。

   病魔無情,太保有愛。太平洋壽險堅持“誠信天下、穩健一生、追求卓越”的核心價值觀,為客戶提供全面的保障。