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陽光服務暖人心?保險理賠顯功用

2020-01-21 44 文章來源:陽光人壽吉林分公司


2019年10月,家住吉林省白山市的陳女士,因身體不適到吉林大學中日聯誼醫院就診,診斷為右葉甲狀腺乳頭狀癌,隨后陳女士住院治療。這對陳女士本人以及家屬都是沉重的打擊,昂貴的醫療費用也讓一家人都深感焦慮。陳女士想到自己于2019年1月2日投保的《陽光人壽臻欣終身重大疾病保險》,保額35萬元,于是立即向陽光人壽保險報案,提出理賠申請。

陽光人壽白山中心支公司接到報案后,即刻成立專項理賠服務小組,第一時間了解情況,協助客戶收集理賠資料,用實際行動讓客戶感受到用心與專業。最終,公司依據條款,將35萬元的重疾理賠款打入被保人賬戶中,這對陳女士一家來說無異于雪中送炭。
  為了表達對公司的感謝,陳女士將寫有“萬金承蒙,惠澤綿長,君子之才,玉韞珠藏”的錦旗送到了陽光人壽白山中支柜面,表示對公司的感謝,肯定了陽光保險的專業水平和熱情服務。
  陽光保險理賠的高效和專業得到了客戶的贊許,讓客戶感受到了陽光的責任與大愛。陽光人壽白山中支將以此為契機,堅持以“一切為了客戶”的理念,不斷為客戶送去溫暖、保障和幸福,讓人們擁有更多的陽光。

 

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